Céges auditálás fogalma és folyamata
A nagyvállalatok és cégek egyre több szabványnak próbálnak megfelelni, hogy elnyerjék megrendelőik és beszállítóik bizalmát, azonban a bevezetett szabványoknak (mint pl. az ISO 9001) való megfelelést rendszeres ellenőrzésekhez kötik. Ezek az ellenőrzések a céges auditok. Amennyiben a szervezet konkrét célja egy ISO szabvány bevezetése, ISO tanácsadással, ISO rendszerek kiépítésével foglalkozó céget érdemes megbízni.
Az auditálás fogalma
Az audit nem más, mint auditbizonyítékok nyerésére és az eredmények kiértékelésére kifejlesztett módszer. Az auditok független hozzáállással folynak le és folyamatosan dokumentálják őket. Az audit alkalmával kiderül, hogy a céges folyamatok az auditkritériumoknak milyen mértékben felelnek meg. Az auditkritérium nem más, mint előirányzatok, követelmények és eljárások egyvelege. Ezeket a kritériumokat használják viszonyítási alapként. Az auditbizonyítékoknak az auditkritériumok felé kell megfelelniük. Az auditbizonyíték lehet dokumentum, feljegyzés, bármilyen információ közlő egység.
Az auditálás
Az auditorok sokszor bejelentés nélkül is megjelenhetnek a cég területén és azonnali auditot folytathatnak, amely teljesen egyen értékű az előre bejelentett auditokkal. Bejelentett auditnál előre egyeztetett időpontban érkeznek az auditorok, így a cég fel tud készülni, hogy minél jobb értékelést szerezzen magának. Az auditorok a vizsgálat során a rendszert és a szabvány követelményeinek való megfelelőséget vizsgálják. Általában az auditoroknak nem céljuk a nemmegfelelőségek keresése, sokkal inkább észrevételeikkel és tanácsaikkal próbálják a szabványnak megfelelően tökéletesíteni a cég folyamatait. Ezáltal a cég fejlődni fog. Így aztán az auditokra nem nyűgként kell tekinteni, sokkal inkább ösztönző erőként.
